Devant les mutations technologiques des systèmes d'impression et
de management documentaire, vos besoins et vos applications ont évolué
en même temps que les méthodes de travail de vos collaborateurs. En
revanche, ce qui n'a pas changé, ce sont vos exigences en terme de
Service.
INFOTEC a toujours considéré le
Service comme une priorité. C'est le coeur de notre stratégie
et de notre activité. Au-delà d'une
simple promesse, INFOTEC garantit votre satisfaction
par le respect de ses engagements suivant des critères objectifs,
précis et mesurables. La qualité
de nos prestations vise à maximiser la disponibilité
de vos équipements.
UNE DEMARCHE RIGOUREUSE
Pour vous permettre
de profiter dun service irréprochable, Infotec a mis en place
une démarche qui associe la culture du service client, lExpertise
technologique et la maîtrise des problématiques liées
à la gestion du document.
Cette démarche sappuie sur :
Le référencement rigoureux de solutions testées
en laboratoire par nos spécialistes suivant un cahier des charges
précis.
La simulation et la validation de lintégration en réseau
:
Configuration des postes utilisateurs
Configuration des serveurs et stations
Validation des différentes versions
(logiciels, drivers, utilitaires, OS )